info [at] sanat98.ir 03137866954

در نیازمندی صنعت 98 با اطمینان هزینه کنید. زیرا ثبت آگهی ویژه دارای گارانتی بازگشت وجه در صورت عدم رضایت مشتری تا دوماه پس از ویژه نمودن آگهی است.

نیازمندی صنعت ایرانیان

نیازمندی آنلاین صنعت کشور

ادبیات نظری پایان نامه فصل دوم کیفیت خدمات (همراه با منابع معتبر و پیشینه به روز شده داخلی و خارجی)

ادبیات نظری پایان نامه فصل دوم کیفیت خدمات (همراه با منابع معتبر و پیشینه به روز شده داخلی و خارجی)

آگهی رایگان
  •  email
  • email
  •    تهران تهران
  • آموزش خدمات آموزشی
  • 104 بازدید
  • تاریخ ثبت آگهی : ۱۳۹۶/۱۲/۱۰
  • آخرین بروز رسانی : ۱۳۹۶/۱۲/۱۰
  • http://casestudy.blog.ir/

ادبیات پایان نامه 

فهرست اول 

-خدمت

 -تفاوت خدمات با کالا

 جدول : تفاوت میان کالاهای فیزیکی و خدمات

 -انواع صنایع خدماتی 

-طبقه‌بندی خدمات جدول طبقه‌بندی هشت‌گانه خدمات شکل ماتریس طبقه‌بندی خدمات

 -کیفیت

 -طبقه‌بندی کیفیت

 -عملیات کیفیت

 -مفهوم و تعریف کیفیت خدمات

 -استراتژی‌های کیفیت خدمات

 -سنجش کیفیت خدمات

 -مدل سروکوال و پاراسورامان

 -کنترل فرایند خدمات

 -اهمیت کیفیت خدمات

 -بازیگر اصلی کیفیت خدمات: کارکنان 

-دو قلوهای افسانه‌ای: کیفیت خدمات و رضایت مشتری

 شکل پیامدهای کیفیت خدمات ادراک‌شده

 شکل مدل شکاف کیفیت خدمات

 جدول علل ترک مشتریان 

کیفیت خدمات و بهره‌وری، دو روی یک سکه 

شکل چرخه کیفیت خدمات 

چالش بهبود کیفیت خدمات و...

 دختر پایان نامه نویس

 پایان-نامه# 

 پروپوزال# 09361759956